MEDIDAS DE SEGURIDAD


Cotrafa Cooperativa Financiera preocupada por la seguridad, recomienda a sus Asociados, Ahorradores, Tarjetahabientes y Usuarios, adoptar las siguientes medidas para realizar con mayor seguridad las operaciones en oficinas, cajeros automáticos, datáfonos, transacciones virtuales y la información vía telefónica. Recuerde que la seguridad es un compromiso de todos.

EN NUESTRAS OFICINAS...                                                                                                                                     

Las oficinas de atención al público son un medio para canalizar sus solicitudes de servicios y realizar operaciones en cajas a través de la atención por parte de personal debidamente autorizado por Cotrafa Cooperativa Financiera. Allí también es necesario adoptar que impidan a personas inescrupulosas cometer actos delictivos en contra de su seguridad. Para lo anterior, siga las siguientes recomendaciones.



EN CAJEROS AUTOMÁTICOS...                                                                                                                          __

Su tarjeta débito Cotrafa Visa Electrón es un medio de pago que le permite adquirir bienes y servicios además de retirar dinero en todas las redes de cajeros dispuestos para usted,
siga las siguientes recomendaciones.



EN LLAMADAS TELEFÓNICAS...______________________________________________________  ________

Cuando sea contactado telefónicamente por personal de Cotrafa Cooperativa Financiera, asegúrese de tener en cuenta las siguientes recomendaciones.



EN EL CANAL DE INTERNET..._________________________________________________________________

Cuando realice consultas o transacciones en el canal de Internet de Cotrafa Cooperativa Financiera, tenga en cuenta que los medios virtuales facilitan el acceso a la información y las transacciones desde cualquier lugar en el que usted se encuentre. Sin embargo, es necesario que esté muy atento a su seguridad, para evitar que sus intereses se vean afectados, siga las siguientes recomendaciones.

PROCEDIMIENTOS..._______________________________________________________________________

Aquí podrá encontrar los procesos para la inactivación, cancelación o bloqueos de Servicios y Productos o medios de pagos.