Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD)

 

El Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) tiene el objetivo de ajustar los créditos a la capacidad de pago real de nuestros asociados afectados en sus ingresos, para esto utilizamos lo siguientes mecanismos:

  • Disminución de cuota según los ingresos y capacidad de pago actual.

  • Congelamiento de hasta tres (3) cuotas cuando exista disminución significativa o total en los ingresos.
     

 

Conoce las características de Cotrafa Contigo - Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD):

 


Disminución de cuota

 

  • Para disminuir la cuota ampliaremos el plazo de tu crédito.

  • Tu tasa de interés no incrementa.

  • Ampliar el plazo de tu crédito incrementa el monto total de intereses que pagarás durante la vigencia.

  • No cobraremos intereses sobre intereses, seguros o comisiones. 

  • Retoma el plan de pagos original cuando tus ingresos retornen a la normalidad.

  • Acogerte a la disminución de cuota no genera reportes negativos ni deterioro en la calificación reportada a centrales de riesgos.

  • Cotrafa Contigo - Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) está dirigido a las personas naturales y jurídicas con créditos en la Cooperativa.

 

Conoce más acerca del mecanismo de disminución de cuota (Clic aquí)

 



Congelamiento de crédito

 

El mecanismo de congelamiento de cuotas solo estará disponible para personas con disminución significativa o total en sus ingresos.

 

  • Para congelar el crédito trasladaremos la fecha de vencimiento de las cuotas hacia meses futuros.

  • Tu crédito congelado continuará generando intereses.

  • Tu crédito congelado no genera más intereses que los inicialmente pactados.

  • Tu crédito congelado no genera cobro de intereses sobre intereses, seguros o comisiones.

  • El plazo del crédito se amplía en igual cantidad de meses de congelamiento otorgados.

  • Puedes retomar los pagos de tu crédito congelado en cualquier momento.

  • Acogerte al congelamiento de cuotas no genera reportes negativos ni deterioro en la calificación reportada a centrales de riesgos.

  • Cotrafa Contigo - Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD)está dirigido a las personas naturales y jurídicas con créditos en la Cooperativa.

 

Conoce más acerca del mecanismo de congelamiento de crédito (Clic aquí)

 

 

Para acogerte a Cotrafa Contigo - Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) sigue estos pasos:

 

  • Si fuiste beneficiado por nuestro programa de alivios, espera la llamada que realizaremos durante el mes de agosto para ofrecerte las alternativas de Cotrafa Contigo (PAD).
  • Si no fuiste beneficiado por nuestro programa de alivios, comunícate con nuestra Línea Única de Servicios 454 95 95 o acércate a nuestra red de oficinas.

    Si tienes inquietudes respecto de nuestro Programa de Acompañamiento a Deudores PAD o el estado de tu trámite, contáctanos a través de la Línea Única de Servicios 4549595 opción 2 o visita nuestra red de oficinas.


Recibiremos tus quejas, reclamos o sugerencias a través de los buzones disponibles en nuestra red de oficinas o en el correo electrónico servicioalcliente@cotrafa.com.co.