Portafolio de Crédito Empresarial

Líneas de Crédito:

• Crédito de Tesorería.
• Crédito Comercial a Largo Plazo.

Características Tesorería:

• Crédito otorgado para financiación de Capital de Trabajo.
• Plazos desde 1 hasta 180 días.
• Garantía sujeta a evaluación patrimonial y financiera de la empresa.
• Soluciona situaciones transitorias de falta de liquidez.

Características a Largo Plazo:

• Crédito otorgado para financiación de Capital de Trabajo y/o Activos Fijos.
• Garantía sujeta a evaluación patrimonial y financiera de la empresa.
• Plazo hasta 60 meses.
• El valor desembolsado está sujeto a la capacidad de endeudamiento y verificación de datos del Consumidor Financiero.
• Clasificación de Empresas:

Beneficios:

• Plazos de financiación adecuados a cada necesidad.
• Tasa de interés preferencial.
• VAMOS HASTA SU EMPRESA.
• Se cobra Estudio de Crédito solo si es aprobado el servicio.
• Los pagos pueden ser efectuados a través de la sucursal virtual, por Débito Automático o en cualquiera de las oficinas.
• Se puede mantener constante monitoreo del crédito a través de la Sucursal Virtual de Cotrafa de forma gratuita.

Derechos y Deberes de los Asociados

Derechos:

• A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
• A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
• A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
• A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
• A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
• A cancelar su obligación anticipadamente.

Deberes:

• Pagar las cuotas del crédito en la fecha pactada.
• Mantener en su Cuenta de Ahorros de la Cooperativa, el dinero suficiente para cubrir la cuota, cuando la modalidad de pago sea Débito Automático.
• Monitorear permanentemente el estado del crédito y verificar el valor próximo a cancelar para mantener su crédito al día.
• Verificar que efectivamente se haya trasladado la cuota a la Cooperativa y que ésta haya sido abonada al crédito, cuando la forma de pago sea a través de Deducción por Nómina.
• Efectuar el pago de la cuota a través de nuestra red de Oficinas o Sucursal Virtual, en el evento de que el Débito Automático o la Deducción por Nómina, no hayan aplicado.
• Actualizar los datos en la Cooperativa cada año y siempre que se presente cambios en la información de contacto suministrada para la adquisición de este producto.
• Recuerde: Si Usted es codeudor, se obliga en el mismo grado del deudor, en consecuencia, deberá observar las mismas obligaciones frente al producto respaldado en calidad de codeudor.

Obligaciones de Cotrafa en este producto:

• Calcular los intereses del crédito, sin exceder los límites de usura.
• Registrar en debida forma los abonos efectuados al crédito, de manera que se permita su posterior consulta.
• Entregar la documentación establecida por la ley de acuerdo con la modalidad de crédito.
• Enviar la comunicación sobre reporte a Centrales de Riesgo en los términos de la Ley 1266 de 2008 "Habeas Data".
• Entregar copia de la nota crédito, siempre y cuando el Consumidor Financiero lo solicite.
• Atender las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias formuladas por el Consumidor Financiero.
• Custodiar la documentación que hace parte del crédito.
• Ofrecer diferentes medios para consulta de saldo de su crédito, los extractos y requerir certificaciones.
• Guardar la Reserva Bancaria respecto a su producto con las salvedades de la ley.

Medidas de seguridad para el manejo de Productos o Servicios de Crédito:

• Sea diligente en el monitoreo de su crédito: Revise sus extractos.
• Atienda oportunamente su crédito, así evitará incurrir en mora.
• Por su seguridad, está prohibido el uso de teléfonos celulares en nuestra red de Oficinas.
• Conserve los comprobantes de transacción, verifique siempre la operación antes de retirarse de la caja y firme las consignaciones cuando Usted considere que las mismas soportarán sus obligaciones con terceros.

Canales de Atención:

Para Adquirir el Producto o Servicio:

• Red de Oficinas de Cotrafa.

Para Solicitar Información del Producto o Servicio:

• Red de Oficinas de Cotrafa.
• Línea Única de Servicio: 4549595
• Página Web: www.cotrafa.com.co