Preguntas Frecuentes

Afiliación

Para asociarse a la Cooperativa se necesita presentar:

  • Original y copia de la Cédula de Ciudadanía.
  • Última colilla de pago.
  • Carta laboral (aplica para empleados).
  • Soporte de ingresos (aplica para independientes)
  • Resolución de la Pensión (aplica para pensionados).
  • Aceptar y cumplir las normas establecidas en los estatutos y demás reglamentos de la Cooperativa.

Como asociado de la Cooperativa debó pagar por dos conceptos:

1. Aportes Sociales: Es un Aporte que debe realizar el Asociado y corresponde al 1% del S.M.M.L.V. Si el pago es por nómina, se cancela de acuerdo al periodo de pago de la empresa.

2. Auxilio Funerario: Corresponde a un aporte mínimo de $10.280 (tarifa 2026) y cubre eventos de fallecimiento del asociado o las personas de su núcleo familiar primario hasta por un valor de $5.733.000 (leer condiciones en la sección de Productos y Servicios)

Para asociarse a la Cooperativa se necesita presentar:

  • Original y copia de la Cédula de Ciudadanía.
  • Última colilla de pago.
  • Carta laboral (aplica para empleados).
  • Soporte de ingresos (aplica para independientes)
  • Resolución de la Pensión (aplica para pensionados).
  • Aceptar y cumplir las normas establecidas en los estatutos y demás reglamentos de la Cooperativa.

Como asociado de la Cooperativa debó pagar por dos conceptos:

1. Aportes Sociales: Es un Aporte que debe realizar el Asociado y corresponde al 1% del S.M.M.L.V. Si el pago es por nómina, se cancela de acuerdo al periodo de pago de la empresa.

2. Auxilio Funerario: Corresponde a un aporte mínimo de $10.280 (tarifa 2026) y cubre eventos de fallecimiento del asociado o las personas de su núcleo familiar primario hasta por un valor de $5.733.000 (leer condiciones en la sección de Productos y Servicios)

Para asociarse a la Cooperativa se necesita presentar:

  • Original y copia de la Cédula de Ciudadanía.
  • Última colilla de pago.
  • Carta laboral (aplica para empleados).
  • Soporte de ingresos (aplica para independientes)
  • Resolución de la Pensión (aplica para pensionados).
  • Aceptar y cumplir las normas establecidas en los estatutos y demás reglamentos de la Cooperativa.

Como asociado de la Cooperativa debó pagar por dos conceptos:

1. Aportes Sociales: Es un Aporte que debe realizar el Asociado y corresponde al 1% del S.M.M.L.V. Si el pago es por nómina, se cancela de acuerdo al periodo de pago de la empresa.

2. Auxilio Funerario: Corresponde a un aporte mínimo de $10.280 (tarifa 2026) y cubre eventos de fallecimiento del asociado o las personas de su núcleo familiar primario hasta por un valor de $5.733.000 (leer condiciones en la sección de Productos y Servicios)

Para asociarse a la Cooperativa se necesita presentar:

  • Original y copia de la Cédula de Ciudadanía.
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  • Soporte de ingresos (aplica para independientes)
  • Resolución de la Pensión (aplica para pensionados).
  • Aceptar y cumplir las normas establecidas en los estatutos y demás reglamentos de la Cooperativa.

Como asociado de la Cooperativa debó pagar por dos conceptos:

1. Aportes Sociales: Es un Aporte que debe realizar el Asociado y corresponde al 1% del S.M.M.L.V. Si el pago es por nómina, se cancela de acuerdo al periodo de pago de la empresa.

2. Auxilio Funerario: Corresponde a un aporte mínimo de $10.280 (tarifa 2026) y cubre eventos de fallecimiento del asociado o las personas de su núcleo familiar primario hasta por un valor de $5.733.000 (leer condiciones en la sección de Productos y Servicios)

Ahorros

En Cotrafa los Asociados y Ahorradores que tienen Cuenta de Ahorros pueden retirar su dinero a través de:

  • Las Oficinas Cotrafa
  • Los Cajeros Electrónicos de la Red Servibanca
  • Transferencias a través de la Sucursal Virtual Cotrafa y App Cotrafa

Sí, para que una persona diferente a el(los) titular(es) de la cuenta puedan realizar retiros o consultas de información de la cuenta de ahorros debe existir un poder amplio y suficiente autenticado por notaría con reconocimiento de firma, donde se especifiquen las atribuciones autorizadas.

Nuestros productos de Ahorro son: 

Persona natural y jurídica

  • CDT
  • Coopeahorros
  • Cotrafito
  • Microahorro
  • Vivienda
  • Ahorro Navideño
  • Ahorro Dinámico

No, el CDT tiene dentro de sus características y restricciones que no puede ser redimido antes de la fecha de vencimiento. Por lo anterior se dá la posibilidad de ser negociado a través de la figura del endoso.

  • Al abrir un ahorro en la Cooperativa Financiera Cotrafa obtienes el derecho a disfrutar de grandes beneficios como: Inscribirte en los programas de capacitación que realiza el Comité de educación, obtener descuentos en los establecimientos afiliados a la Red de Descuentos de Cotrafa, sentir la tranquilidad de tener tus ahorros en buenas manos y obtener el mejor rendimiento para tu dinero.

Básicamente un producto de ahorro en Cotrafa se abre con el Documento de identidad Original y con la entrega del dinero.

Sí, somos una Cooperativa Financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y cumplimos con todos los estándares de seguridad requeridos. Nuestra experiencia en el sector financiero es de 69 años y estamos inscritos a FOGACOOP, entidad que tiene como finalidad proteger prioritariamente a los pequeños depositantes de las Cooperativas inscritas en FOGACOOP al ofrecer una garantía a los ahorradores y depositantes en la medida en que restituyen, de forma parcial el monto depositado de acuerdo con la ley. Este se hace efectivo en caso de que la Cooperativa se vaya a liquidación, caso en el cual FOGACOOP tramita el seguro de depósitos mediante procedimientos que permitan su pago a la mayor brevedad.

En Cotrafa los Asociados y Ahorradores que tienen Cuenta de Ahorros pueden retirar su dinero a través de:

  • Las Oficinas Cotrafa
  • Los Cajeros Electrónicos de la Red Servibanca
  • Transferencias a través de la Sucursal Virtual Cotrafa y App Cotrafa

Sí, para que una persona diferente a el(los) titular(es) de la cuenta puedan realizar retiros o consultas de información de la cuenta de ahorros debe existir un poder amplio y suficiente autenticado por notaría con reconocimiento de firma, donde se especifiquen las atribuciones autorizadas.

Nuestros productos de Ahorro son: 

Persona natural y jurídica

  • CDT
  • Coopeahorros
  • Cotrafito
  • Microahorro
  • Vivienda
  • Ahorro Navideño
  • Ahorro Dinámico

No, el CDT tiene dentro de sus características y restricciones que no puede ser redimido antes de la fecha de vencimiento. Por lo anterior se dá la posibilidad de ser negociado a través de la figura del endoso.

  • Al abrir un ahorro en la Cooperativa Financiera Cotrafa obtienes el derecho a disfrutar de grandes beneficios como: Inscribirte en los programas de capacitación que realiza el Comité de educación, obtener descuentos en los establecimientos afiliados a la Red de Descuentos de Cotrafa, sentir la tranquilidad de tener tus ahorros en buenas manos y obtener el mejor rendimiento para tu dinero.

Básicamente un producto de ahorro en Cotrafa se abre con el Documento de identidad Original y con la entrega del dinero.

Sí, somos una Cooperativa Financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y cumplimos con todos los estándares de seguridad requeridos. Nuestra experiencia en el sector financiero es de 69 años y estamos inscritos a FOGACOOP, entidad que tiene como finalidad proteger prioritariamente a los pequeños depositantes de las Cooperativas inscritas en FOGACOOP al ofrecer una garantía a los ahorradores y depositantes en la medida en que restituyen, de forma parcial el monto depositado de acuerdo con la ley. Este se hace efectivo en caso de que la Cooperativa se vaya a liquidación, caso en el cual FOGACOOP tramita el seguro de depósitos mediante procedimientos que permitan su pago a la mayor brevedad.

En Cotrafa los Asociados y Ahorradores que tienen Cuenta de Ahorros pueden retirar su dinero a través de:

  • Las Oficinas Cotrafa
  • Los Cajeros Electrónicos de la Red Servibanca
  • Transferencias a través de la Sucursal Virtual Cotrafa y App Cotrafa

Sí, para que una persona diferente a el(los) titular(es) de la cuenta puedan realizar retiros o consultas de información de la cuenta de ahorros debe existir un poder amplio y suficiente autenticado por notaría con reconocimiento de firma, donde se especifiquen las atribuciones autorizadas.

Nuestros productos de Ahorro son: 

Persona natural y jurídica

  • CDT
  • Coopeahorros
  • Cotrafito
  • Microahorro
  • Vivienda
  • Ahorro Navideño
  • Ahorro Dinámico

No, el CDT tiene dentro de sus características y restricciones que no puede ser redimido antes de la fecha de vencimiento. Por lo anterior se dá la posibilidad de ser negociado a través de la figura del endoso.

  • Al abrir un ahorro en la Cooperativa Financiera Cotrafa obtienes el derecho a disfrutar de grandes beneficios como: Inscribirte en los programas de capacitación que realiza el Comité de educación, obtener descuentos en los establecimientos afiliados a la Red de Descuentos de Cotrafa, sentir la tranquilidad de tener tus ahorros en buenas manos y obtener el mejor rendimiento para tu dinero.

Básicamente un producto de ahorro en Cotrafa se abre con el Documento de identidad Original y con la entrega del dinero.

Sí, somos una Cooperativa Financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y cumplimos con todos los estándares de seguridad requeridos. Nuestra experiencia en el sector financiero es de 69 años y estamos inscritos a FOGACOOP, entidad que tiene como finalidad proteger prioritariamente a los pequeños depositantes de las Cooperativas inscritas en FOGACOOP al ofrecer una garantía a los ahorradores y depositantes en la medida en que restituyen, de forma parcial el monto depositado de acuerdo con la ley. Este se hace efectivo en caso de que la Cooperativa se vaya a liquidación, caso en el cual FOGACOOP tramita el seguro de depósitos mediante procedimientos que permitan su pago a la mayor brevedad.

En Cotrafa los Asociados y Ahorradores que tienen Cuenta de Ahorros pueden retirar su dinero a través de:

  • Las Oficinas Cotrafa
  • Los Cajeros Electrónicos de la Red Servibanca
  • Transferencias a través de la Sucursal Virtual Cotrafa y App Cotrafa

Sí, para que una persona diferente a el(los) titular(es) de la cuenta puedan realizar retiros o consultas de información de la cuenta de ahorros debe existir un poder amplio y suficiente autenticado por notaría con reconocimiento de firma, donde se especifiquen las atribuciones autorizadas.

Nuestros productos de Ahorro son: 

Persona natural y jurídica

  • CDT
  • Coopeahorros
  • Cotrafito
  • Microahorro
  • Vivienda
  • Ahorro Navideño
  • Ahorro Dinámico

No, el CDT tiene dentro de sus características y restricciones que no puede ser redimido antes de la fecha de vencimiento. Por lo anterior se dá la posibilidad de ser negociado a través de la figura del endoso.

  • Al abrir un ahorro en la Cooperativa Financiera Cotrafa obtienes el derecho a disfrutar de grandes beneficios como: Inscribirte en los programas de capacitación que realiza el Comité de educación, obtener descuentos en los establecimientos afiliados a la Red de Descuentos de Cotrafa, sentir la tranquilidad de tener tus ahorros en buenas manos y obtener el mejor rendimiento para tu dinero.

Básicamente un producto de ahorro en Cotrafa se abre con el Documento de identidad Original y con la entrega del dinero.

Sí, somos una Cooperativa Financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y cumplimos con todos los estándares de seguridad requeridos. Nuestra experiencia en el sector financiero es de 69 años y estamos inscritos a FOGACOOP, entidad que tiene como finalidad proteger prioritariamente a los pequeños depositantes de las Cooperativas inscritas en FOGACOOP al ofrecer una garantía a los ahorradores y depositantes en la medida en que restituyen, de forma parcial el monto depositado de acuerdo con la ley. Este se hace efectivo en caso de que la Cooperativa se vaya a liquidación, caso en el cual FOGACOOP tramita el seguro de depósitos mediante procedimientos que permitan su pago a la mayor brevedad.

Canales de Atención

La Línea única de Servicio de Cotrafa en Antioquia es (604) 454 95 95 y en Cundinamarca es (601) 454 95 95.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para bloqueos de tarjetas o productos, puede comunicarse en cualquier horario 24/7

Para comunicarse con la opción de alternativa de paso – Unidad de Cobranzas, puede contactarse a la Línea Única de servicios (604) 454 95 95 opción 3, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Consulta aquí las oficinas que tienen servicio en jornada continua o comunícate con nuestra Línea Única de Servicios en Antioquia: (604) 454 95 95, en Cundinamarca: (601) 454 95 95.

Para comunicarte con Cotrafa o con una oficina específica, debes llamar a la Línea Única de Servicios Cotrafa, en Antioquia (604) 454 95 95 y en Cundinamarca (601) 454 95 95. Si conoces el número de la extensión, puedes digitarla y comunicarte con la Oficina, si no la conoces, comunícate con un Agente Call Center y te brindará la asesoría que necesites. 

Sí. Consulte aquí la opción Sucursal Virtual y encontrará toda la información detallada. En la barra de menú se encuentra el menú de acceso a la Sucursal Personas, Empresas y Convenios.

Nuestra Cooperativa actualmente esta ubicada en Antioquia y Cundinamarca, con 54 Oficinas para beneficio de los consumidores financieros – Actual Cubrimos comercialmente 5 zonas: 

Antioquia: Valle de Aburrá, Oriente Cercano, Norte Lechero, Suroeste, Apartadó.

Cundinamarca: Oficinas ciudad de Bogotá y municipios cercanos.

Consulta nuestra Red de Oficinas en el siguiente link https://www.cotrafa.com.co/contacto#red-de-oficinas o comunícate a nuestra Línea Única de Servicios Antioquia (604) 454 95 95 – Cundinamarca (601) 545 95 95  

 

La Línea única de Servicio de Cotrafa en Antioquia es (604) 454 95 95 y en Cundinamarca es (601) 454 95 95.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para bloqueos de tarjetas o productos, puede comunicarse en cualquier horario 24/7

Para comunicarse con la opción de alternativa de paso – Unidad de Cobranzas, puede contactarse a la Línea Única de servicios (604) 454 95 95 opción 3, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Consulta aquí las oficinas que tienen servicio en jornada continua o comunícate con nuestra Línea Única de Servicios en Antioquia: (604) 454 95 95, en Cundinamarca: (601) 454 95 95.

Para comunicarte con Cotrafa o con una oficina específica, debes llamar a la Línea Única de Servicios Cotrafa, en Antioquia (604) 454 95 95 y en Cundinamarca (601) 454 95 95. Si conoces el número de la extensión, puedes digitarla y comunicarte con la Oficina, si no la conoces, comunícate con un Agente Call Center y te brindará la asesoría que necesites. 

Sí. Consulte aquí la opción Sucursal Virtual y encontrará toda la información detallada. En la barra de menú se encuentra el menú de acceso a la Sucursal Personas, Empresas y Convenios.

Nuestra Cooperativa actualmente esta ubicada en Antioquia y Cundinamarca, con 54 Oficinas para beneficio de los consumidores financieros – Actual Cubrimos comercialmente 5 zonas: 

Antioquia: Valle de Aburrá, Oriente Cercano, Norte Lechero, Suroeste, Apartadó.

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La Línea única de Servicio de Cotrafa en Antioquia es (604) 454 95 95 y en Cundinamarca es (601) 454 95 95.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

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Sí. Consulte aquí la opción Sucursal Virtual y encontrará toda la información detallada. En la barra de menú se encuentra el menú de acceso a la Sucursal Personas, Empresas y Convenios.

Nuestra Cooperativa actualmente esta ubicada en Antioquia y Cundinamarca, con 54 Oficinas para beneficio de los consumidores financieros – Actual Cubrimos comercialmente 5 zonas: 

Antioquia: Valle de Aburrá, Oriente Cercano, Norte Lechero, Suroeste, Apartadó.

Cundinamarca: Oficinas ciudad de Bogotá y municipios cercanos.

Consulta nuestra Red de Oficinas en el siguiente link https://www.cotrafa.com.co/contacto#red-de-oficinas o comunícate a nuestra Línea Única de Servicios Antioquia (604) 454 95 95 – Cundinamarca (601) 545 95 95  

 

La Línea única de Servicio de Cotrafa en Antioquia es (604) 454 95 95 y en Cundinamarca es (601) 454 95 95.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para bloqueos de tarjetas o productos, puede comunicarse en cualquier horario 24/7

Para comunicarse con la opción de alternativa de paso – Unidad de Cobranzas, puede contactarse a la Línea Única de servicios (604) 454 95 95 opción 3, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Consulta aquí las oficinas que tienen servicio en jornada continua o comunícate con nuestra Línea Única de Servicios en Antioquia: (604) 454 95 95, en Cundinamarca: (601) 454 95 95.

Para comunicarte con Cotrafa o con una oficina específica, debes llamar a la Línea Única de Servicios Cotrafa, en Antioquia (604) 454 95 95 y en Cundinamarca (601) 454 95 95. Si conoces el número de la extensión, puedes digitarla y comunicarte con la Oficina, si no la conoces, comunícate con un Agente Call Center y te brindará la asesoría que necesites. 

Sí. Consulte aquí la opción Sucursal Virtual y encontrará toda la información detallada. En la barra de menú se encuentra el menú de acceso a la Sucursal Personas, Empresas y Convenios.

Nuestra Cooperativa actualmente esta ubicada en Antioquia y Cundinamarca, con 54 Oficinas para beneficio de los consumidores financieros – Actual Cubrimos comercialmente 5 zonas: 

Antioquia: Valle de Aburrá, Oriente Cercano, Norte Lechero, Suroeste, Apartadó.

Cundinamarca: Oficinas ciudad de Bogotá y municipios cercanos.

Consulta nuestra Red de Oficinas en el siguiente link https://www.cotrafa.com.co/contacto#red-de-oficinas o comunícate a nuestra Línea Única de Servicios Antioquia (604) 454 95 95 – Cundinamarca (601) 545 95 95  

 

Convenios

La Cooperativa Financiera Cotrafa tiene para ofrecerle a Sector Empresarial los siguientes convenios:

  • Convenios de Pago de Nómina
  • Convenios de Deducción de Nómina o Libranza
  • Convenios de Recaudos
  • Convenios Comerciales de Alianzas Estratégicas.

Sí. En las oficinas de Cotrafa se pueden pagar todas las facturas de EPM hasta con 7 días después de la fecha de vencimiento. Adicionalmente, cuentas con la posibilidad de recargar tu Energía Prepago. Para los servicios que no son prestados por EPM, contamos con diferentes convenios en los municipios donde Cotrafa tiene oficinas. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acércate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

Sí. Para el Municipio de Medellín se puede pagar el impuesto Predial en cualquiera de nuestras oficinas. En los demás municipios donde tenemos presencia existen diferentes convenios que te permiten pagar Industria y Comercio y el Predial. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acercate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

La Cooperativa Financiera Cotrafa tiene para ofrecerle a Sector Empresarial los siguientes convenios:

  • Convenios de Pago de Nómina
  • Convenios de Deducción de Nómina o Libranza
  • Convenios de Recaudos
  • Convenios Comerciales de Alianzas Estratégicas.

Sí. En las oficinas de Cotrafa se pueden pagar todas las facturas de EPM hasta con 7 días después de la fecha de vencimiento. Adicionalmente, cuentas con la posibilidad de recargar tu Energía Prepago. Para los servicios que no son prestados por EPM, contamos con diferentes convenios en los municipios donde Cotrafa tiene oficinas. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acércate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

Sí. Para el Municipio de Medellín se puede pagar el impuesto Predial en cualquiera de nuestras oficinas. En los demás municipios donde tenemos presencia existen diferentes convenios que te permiten pagar Industria y Comercio y el Predial. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acercate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

La Cooperativa Financiera Cotrafa tiene para ofrecerle a Sector Empresarial los siguientes convenios:

  • Convenios de Pago de Nómina
  • Convenios de Deducción de Nómina o Libranza
  • Convenios de Recaudos
  • Convenios Comerciales de Alianzas Estratégicas.

Sí. En las oficinas de Cotrafa se pueden pagar todas las facturas de EPM hasta con 7 días después de la fecha de vencimiento. Adicionalmente, cuentas con la posibilidad de recargar tu Energía Prepago. Para los servicios que no son prestados por EPM, contamos con diferentes convenios en los municipios donde Cotrafa tiene oficinas. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acércate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

Sí. Para el Municipio de Medellín se puede pagar el impuesto Predial en cualquiera de nuestras oficinas. En los demás municipios donde tenemos presencia existen diferentes convenios que te permiten pagar Industria y Comercio y el Predial. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acercate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

La Cooperativa Financiera Cotrafa tiene para ofrecerle a Sector Empresarial los siguientes convenios:

  • Convenios de Pago de Nómina
  • Convenios de Deducción de Nómina o Libranza
  • Convenios de Recaudos
  • Convenios Comerciales de Alianzas Estratégicas.

Sí. En las oficinas de Cotrafa se pueden pagar todas las facturas de EPM hasta con 7 días después de la fecha de vencimiento. Adicionalmente, cuentas con la posibilidad de recargar tu Energía Prepago. Para los servicios que no son prestados por EPM, contamos con diferentes convenios en los municipios donde Cotrafa tiene oficinas. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acércate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

Sí. Para el Municipio de Medellín se puede pagar el impuesto Predial en cualquiera de nuestras oficinas. En los demás municipios donde tenemos presencia existen diferentes convenios que te permiten pagar Industria y Comercio y el Predial. Llama a nuestra Línea Única de Servicio o acercate a la oficina de tu municipio y averigua los pagos locales que puedes realizar allí.

Créditos

Cotrafa ofrece diferentes líneas de crédito adecuadas a las distintas necesidades de nuestros Consumidores Financieros. Estas líneas son:

  • Libre Inversión
  • Crédito de Vivienda
  • Crédito Educativo
  • Crédito para Salud
  • Cupo Rotativo
  • Microcrédito
  • Crédito Comercial

No, La carta laboral debe estar en hoja con membrete o con el sello de la empresa y su fecha de expedición no debe superar los 30 días calendario.

Para los créditos de Libre Inversión, el tiempo establecido de aprobación, después que la documentación sea entregada completamente, es de 4 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente al momento de verificar la información.

No, Para obtener un crédito en Cotrafa no se requiere que el solicitante sea asociado con anterioridad. Sin embargo, al momento de solicitar el préstamo en la Cooperativa y de ser aprobado el servicio, el solicitante queda automáticamente asociado a Cotrafa.

Los requisitos dependen de varios factores, entre ellos la ocupación del cliente (Empleado, Pensionado, Independiente, Rentista, entre otros), sin embargo los requisitos básicos son:

  • Original y copia del documento de Identidad
  • Carta laboral o certificados de ingresos
  • Últimas Colillas de Pago o comprobantes de ingresos

Cotrafa ofrece diferentes líneas de crédito adecuadas a las distintas necesidades de nuestros Consumidores Financieros. Estas líneas son:

  • Libre Inversión
  • Crédito de Vivienda
  • Crédito Educativo
  • Crédito para Salud
  • Cupo Rotativo
  • Microcrédito
  • Crédito Comercial

No, La carta laboral debe estar en hoja con membrete o con el sello de la empresa y su fecha de expedición no debe superar los 30 días calendario.

Para los créditos de Libre Inversión, el tiempo establecido de aprobación, después que la documentación sea entregada completamente, es de 4 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente al momento de verificar la información.

No, Para obtener un crédito en Cotrafa no se requiere que el solicitante sea asociado con anterioridad. Sin embargo, al momento de solicitar el préstamo en la Cooperativa y de ser aprobado el servicio, el solicitante queda automáticamente asociado a Cotrafa.

Los requisitos dependen de varios factores, entre ellos la ocupación del cliente (Empleado, Pensionado, Independiente, Rentista, entre otros), sin embargo los requisitos básicos son:

  • Original y copia del documento de Identidad
  • Carta laboral o certificados de ingresos
  • Últimas Colillas de Pago o comprobantes de ingresos

Cotrafa ofrece diferentes líneas de crédito adecuadas a las distintas necesidades de nuestros Consumidores Financieros. Estas líneas son:

  • Libre Inversión
  • Crédito de Vivienda
  • Crédito Educativo
  • Crédito para Salud
  • Cupo Rotativo
  • Microcrédito
  • Crédito Comercial

No, La carta laboral debe estar en hoja con membrete o con el sello de la empresa y su fecha de expedición no debe superar los 30 días calendario.

Para los créditos de Libre Inversión, el tiempo establecido de aprobación, después que la documentación sea entregada completamente, es de 4 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente al momento de verificar la información.

No, Para obtener un crédito en Cotrafa no se requiere que el solicitante sea asociado con anterioridad. Sin embargo, al momento de solicitar el préstamo en la Cooperativa y de ser aprobado el servicio, el solicitante queda automáticamente asociado a Cotrafa.

Los requisitos dependen de varios factores, entre ellos la ocupación del cliente (Empleado, Pensionado, Independiente, Rentista, entre otros), sin embargo los requisitos básicos son:

  • Original y copia del documento de Identidad
  • Carta laboral o certificados de ingresos
  • Últimas Colillas de Pago o comprobantes de ingresos

Cotrafa ofrece diferentes líneas de crédito adecuadas a las distintas necesidades de nuestros Consumidores Financieros. Estas líneas son:

  • Libre Inversión
  • Crédito de Vivienda
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No, La carta laboral debe estar en hoja con membrete o con el sello de la empresa y su fecha de expedición no debe superar los 30 días calendario.

Para los créditos de Libre Inversión, el tiempo establecido de aprobación, después que la documentación sea entregada completamente, es de 4 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente al momento de verificar la información.

No, Para obtener un crédito en Cotrafa no se requiere que el solicitante sea asociado con anterioridad. Sin embargo, al momento de solicitar el préstamo en la Cooperativa y de ser aprobado el servicio, el solicitante queda automáticamente asociado a Cotrafa.

Los requisitos dependen de varios factores, entre ellos la ocupación del cliente (Empleado, Pensionado, Independiente, Rentista, entre otros), sin embargo los requisitos básicos son:

  • Original y copia del documento de Identidad
  • Carta laboral o certificados de ingresos
  • Últimas Colillas de Pago o comprobantes de ingresos

Reporte Anual de Costos y Beneficios

En Cotrafa pensamos en darle claridad a todos nuestros Consumidores Financieros y es por ello que quisimos adicionarle al Reporte Anual de Costos todos los beneficios que recibieron durante el año, mostrando así las grandes ventajas de estar en la Cooperativa.

Es un informe consolidado de costos que todos los establecimientos de crédito deben suministrar a sus Consumidores Financieros.

El Reporte Anual de Costos Totales consolida y discrimina el valor que el Consumidor Financiero ha pagado durante el año anterior al reporte de, por lo menos, lo siguiente:

a) Cobros efectuados al Consumidor Financiero, asociados a los servicios:

* Cuotas de administración y/o manejo de los productos.

* Tarifas por operaciones realizadas a través de los diferentes canales que ofrece la entidad.

b) Cobros realizados al Consumidor Financiero a favor de terceros.

c) Retenciones tributarias.

El Reporte debe ser entregado a todos los Consumidores Financieros a más tardar el 31 de marzo de cada año.

La forma de entrega puede ser escogida por el Consumidor Financiero entre los siguientes canales:

* Las Oficinas: Por este canal el Consumidor Financiero se dirige hasta la oficina más cercana de la entidad y solicita el Reporte a una Asesor Comercial.

* Correo Físico: De esta forma el Consumidor Financiero recibe el Reporte en la dirección de correspondencia que tenga registrada en la entidad.

* Sucursal Virtual: Es la forma más fácil y segura que tiene un Consumidor Financiero para recibir su Reporte. Por medio de la Sucursal Virtual de la entidad los Consumidores Financieros pueden visualizar el Reporte e imprimirlo cuantas veces lo deseen y desde el lugar que se encuentren.

En Cotrafa pensamos en darle claridad a todos nuestros Consumidores Financieros y es por ello que quisimos adicionarle al Reporte Anual de Costos todos los beneficios que recibieron durante el año, mostrando así las grandes ventajas de estar en la Cooperativa.

Es un informe consolidado de costos que todos los establecimientos de crédito deben suministrar a sus Consumidores Financieros.

El Reporte Anual de Costos Totales consolida y discrimina el valor que el Consumidor Financiero ha pagado durante el año anterior al reporte de, por lo menos, lo siguiente:

a) Cobros efectuados al Consumidor Financiero, asociados a los servicios:

* Cuotas de administración y/o manejo de los productos.

* Tarifas por operaciones realizadas a través de los diferentes canales que ofrece la entidad.

b) Cobros realizados al Consumidor Financiero a favor de terceros.

c) Retenciones tributarias.

El Reporte debe ser entregado a todos los Consumidores Financieros a más tardar el 31 de marzo de cada año.

La forma de entrega puede ser escogida por el Consumidor Financiero entre los siguientes canales:

* Las Oficinas: Por este canal el Consumidor Financiero se dirige hasta la oficina más cercana de la entidad y solicita el Reporte a una Asesor Comercial.

* Correo Físico: De esta forma el Consumidor Financiero recibe el Reporte en la dirección de correspondencia que tenga registrada en la entidad.

* Sucursal Virtual: Es la forma más fácil y segura que tiene un Consumidor Financiero para recibir su Reporte. Por medio de la Sucursal Virtual de la entidad los Consumidores Financieros pueden visualizar el Reporte e imprimirlo cuantas veces lo deseen y desde el lugar que se encuentren.

En Cotrafa pensamos en darle claridad a todos nuestros Consumidores Financieros y es por ello que quisimos adicionarle al Reporte Anual de Costos todos los beneficios que recibieron durante el año, mostrando así las grandes ventajas de estar en la Cooperativa.

Es un informe consolidado de costos que todos los establecimientos de crédito deben suministrar a sus Consumidores Financieros.

El Reporte Anual de Costos Totales consolida y discrimina el valor que el Consumidor Financiero ha pagado durante el año anterior al reporte de, por lo menos, lo siguiente:

a) Cobros efectuados al Consumidor Financiero, asociados a los servicios:

* Cuotas de administración y/o manejo de los productos.

* Tarifas por operaciones realizadas a través de los diferentes canales que ofrece la entidad.

b) Cobros realizados al Consumidor Financiero a favor de terceros.

c) Retenciones tributarias.

El Reporte debe ser entregado a todos los Consumidores Financieros a más tardar el 31 de marzo de cada año.

La forma de entrega puede ser escogida por el Consumidor Financiero entre los siguientes canales:

* Las Oficinas: Por este canal el Consumidor Financiero se dirige hasta la oficina más cercana de la entidad y solicita el Reporte a una Asesor Comercial.

* Correo Físico: De esta forma el Consumidor Financiero recibe el Reporte en la dirección de correspondencia que tenga registrada en la entidad.

* Sucursal Virtual: Es la forma más fácil y segura que tiene un Consumidor Financiero para recibir su Reporte. Por medio de la Sucursal Virtual de la entidad los Consumidores Financieros pueden visualizar el Reporte e imprimirlo cuantas veces lo deseen y desde el lugar que se encuentren.

En Cotrafa pensamos en darle claridad a todos nuestros Consumidores Financieros y es por ello que quisimos adicionarle al Reporte Anual de Costos todos los beneficios que recibieron durante el año, mostrando así las grandes ventajas de estar en la Cooperativa.

Es un informe consolidado de costos que todos los establecimientos de crédito deben suministrar a sus Consumidores Financieros.

El Reporte Anual de Costos Totales consolida y discrimina el valor que el Consumidor Financiero ha pagado durante el año anterior al reporte de, por lo menos, lo siguiente:

a) Cobros efectuados al Consumidor Financiero, asociados a los servicios:

* Cuotas de administración y/o manejo de los productos.

* Tarifas por operaciones realizadas a través de los diferentes canales que ofrece la entidad.

b) Cobros realizados al Consumidor Financiero a favor de terceros.

c) Retenciones tributarias.

El Reporte debe ser entregado a todos los Consumidores Financieros a más tardar el 31 de marzo de cada año.

La forma de entrega puede ser escogida por el Consumidor Financiero entre los siguientes canales:

* Las Oficinas: Por este canal el Consumidor Financiero se dirige hasta la oficina más cercana de la entidad y solicita el Reporte a una Asesor Comercial.

* Correo Físico: De esta forma el Consumidor Financiero recibe el Reporte en la dirección de correspondencia que tenga registrada en la entidad.

* Sucursal Virtual: Es la forma más fácil y segura que tiene un Consumidor Financiero para recibir su Reporte. Por medio de la Sucursal Virtual de la entidad los Consumidores Financieros pueden visualizar el Reporte e imprimirlo cuantas veces lo deseen y desde el lugar que se encuentren.

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