Características
Beneficios
Generalidades
Generalidades
- No requiere un número mínimo de empleados para realizar el convenio.
- A cada empleado de la empresa se le abre una cuenta de ahorros.
- Se entrega a cada empleado la Tarjeta Débito Cotrafa.
- Tarifas preferenciales basadas en las características del convenio.
- Disponibilidad de la Sucursal Virtual para realizar los pagos por medio de transferencias ACH.
Requisitos y Procedimientos
Requisitos y Procedimientos
Requisitos
- Solicitud Jurídica.
- Cámara de Comercio
- Fotocopia RUT.
- Declaración de Renta
- Fotocopia de cédula Representante Legal
- Balance General al corte más reciente
- Estado de Resultados al corte más reciente
Tasas y tarifas
Costos y Tarifas
Generalidades
Tenemos excelentes tarifas para su empresa. Son tarifas negociables de acuerdo a las características del convenio.
Tarifas
Consulta las tarifas vigentes para este año y planifica tus finanzas con Cotrafa.
Anexo Documental
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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la línea de Servicio al Cliente de Cotrafa?
- A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
- A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
- A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
- A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
- A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
- A cancelar su obligación anticipadamente.
¿Qué horarios tienen las oficinas de Cotrafa?
- A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
- A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
- A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
- A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
- A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
- A cancelar su obligación anticipadamente.
¿Cómo hago para comunicarme con una oficina?
- A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
- A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
- A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
- A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
- A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
- A cancelar su obligación anticipadamente.
¿Cotrafa tiene Sucursal Virtual?
- A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
- A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
- A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
- A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
- A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
- A cancelar su obligación anticipadamente.
¿En qué lugares del país se encuentra Cotrafa?
- A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
- A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
- A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
- A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
- A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
- A cancelar su obligación anticipadamente.