Libranza

Características

Número mínimo de empleados para realizar el convenio: 20 Empleados.
Presencia de la empresa, como mínimo, de 18 meses dentro del radio de acción de Cotrafa.
La validez de la libranza está dada por el visto bueno de la empresa.
La empresa y los empleados deben cumplir con las políticas de riesgo definidas por Cotrafa.
Tasas preferenciales según las características de la empresa.
Servicio de Sucursal Virtual donde la empresa puede realizar las transferencias y las consultas de los saldos.

Requisitos

Costos y Tarifas

Tenemos excelentes tarifas para su empresa. Son tarifas negociables de acuerdo a las características del convenio.

Consulta las tarifas vigentes para este año y planifica tus finanzas con Cotrafa.

Accede a todos los documentos complementarios necesarios para tus trámites con Cotrafa.

Contacta con nosotros a través de nuestros canales digitales de atención. ¡Estamos aquí para apoyarte!

¿Cuál es la línea de Servicio al Cliente de Cotrafa?

A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
A cancelar su obligación anticipadamente.

¿Qué horarios tienen las oficinas de Cotrafa?

A recibir información clara, veraz, oportuna y suficiente, sobre el producto que adquiere.
A solicitar el extracto de su crédito, consultar el saldo y requerir certificaciones.
A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
A cancelar su obligación anticipadamente.

¿Cómo hago para comunicarme con una oficina?

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A ser comunicado del reporte de información negativa sobre el incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza a centrales de riesgo, con mínimo 20 días de anterioridad al reporte.
A presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de manera respetuosa, ante la entidad o a la defensoría del consumidor financiero.
A recibir el Reporte Anual de Costos de sus productos o servicios en los 3 primeros meses del año.
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¿Cotrafa tiene Sucursal Virtual?

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¿En qué lugares del país se encuentra Cotrafa?

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