¿Cuál es la línea de Servicio al Cliente de Cotrafa?
La Línea única de Servicio de Cotrafa en Antioquia es (604) 454 95 95 y en Cundinamarca es (601) 454 95 95.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Para bloqueos de tarjetas o productos, puede comunicarse en cualquier horario 24/7
Para comunicarse con la opción de alternativa de paso – Unidad de Cobranzas, puede contactarse a la Línea Única de servicios (604) 454 95 95 opción 3, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
¿Qué horarios tienen las Oficinas de Cotrafa?
Consulta aquí las oficinas que tienen servicio en jornada continua o comunícate con nuestra Línea Única de Servicios en Antioquia: (604) 454 95 95, en Cundinamarca: (601) 454 95 95.
¿Cómo hago para comunicarme con una Oficina?
Para comunicarte con Cotrafa o con una oficina específica, debes llamar a la Línea Única de Servicios Cotrafa, en Antioquia (604) 454 95 95 y en Cundinamarca (601) 454 95 95. Si conoces el número de la extensión, puedes digitarla y comunicarte con la Oficina, si no la conoces, comunícate con un Agente Call Center y te brindará la asesoría que necesites.
¿Cotrafa tiene Sucursal Virtual?
Sí. Consulte aquí la opción Sucursal Virtual y encontrará toda la información detallada. En la barra de menú se encuentra el menú de acceso a la Sucursal Personas, Empresas y Convenios.
¿En qué lugares del país se encuentra Cotrafa?
Nuestra Cooperativa actualmente esta ubicada en Antioquia y Cundinamarca, con 54 Oficinas para beneficio de los consumidores financieros – Actual Cubrimos comercialmente 5 zonas:
Antioquia: Valle de Aburrá, Oriente Cercano, Norte Lechero, Suroeste, Apartadó.
Cundinamarca: Oficinas ciudad de Bogotá y municipios cercanos.
Consulta nuestra Red de Oficinas en el siguiente link https://www.cotrafa.com.co/contacto#red-de-oficinas o comunícate a nuestra Línea Única de Servicios Antioquia (604) 454 95 95 – Cundinamarca (601) 545 95 95